시행일: 2026년 10월 21일
MechaLogics는 문의 응답과 합의한 서비스 수행을 위해 개인정보를 처리합니다. 본 방침은 designoslab.com, 문의 양식과 관련 프로젝트 연락에 적용됩니다. 개인정보 문의: contact@designoslab.com.
01 · 처리하는 개인정보
문의 양식의 필수 항목은 이름, 이메일, 선택한 서비스와 프로젝트 요구사항입니다. 회사·기관, 작업 언어, 공유 링크와 최대 3개 첨부파일은 선택 항목입니다. 관련 서신과 주문 시 견적·납품·거래기록도 처리합니다. 파일에 개인정보가 포함될 수 있으므로 문의에 불필요한 정보는 삭제하고 제공 권한이 있는 자료만 제출해 주세요. 비밀번호, 전체 결제카드 정보, 고유식별정보나 무관한 민감정보를 보내지 마세요.
02 · 처리 목적과 근거
문의 응답, 1회 무료 샘플 검토, 견적 작성, 주문 확인·수행·납품, 수정·취소·불만 처리와 법정 기록 보존을 위해 사용합니다. 고객이 요청한 계약 체결 전 조치, 계약 이행, 법적 의무와 관계 법령상 필요한 동의를 근거로 처리합니다. 문의 정보를 요청하지 않은 광고에 이용하거나 광고업체에 판매하지 않습니다.
03 · 보유 기간
주문으로 이어지지 않은 문의의 운영상 보유 기간은 마지막 실질적 연락일부터 6개월입니다. 더 이른 삭제 요청이나 정당한 법적 보존 사유가 있으면 그에 따릅니다. 프로젝트 원본·작업 파일·첨부자료는 합의한 기간 동안 보관하며, 별도 합의가 없다면 최종 납품 후 90일간 수정 지원을 위해 보관한 뒤 삭제합니다. 법령이 적용되는 거래의 최소 기록은 별도 보관할 수 있습니다. 계약·청약철회 및 결제·공급 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년입니다. 진행 중인 분쟁이나 법적 보존 의무가 있으면 관련 기록에 한해 해당 필요가 끝날 때까지 보존합니다. 거래기록의 보존이 모든 원본 첨부파일을 같은 기간 보관할 근거가 되지는 않습니다.
04 · 처리업체와 문의 전달
Devro LABS의 서비스인 FormSubmit이 양식의 입력 내용과 첨부자료를 받아 contact@designoslab.com으로 전달합니다. 공식 문서상 제출 기록 보관 기간은 30일이며 업로드 파일은 해당 보관함에 보존하지 않습니다. Google Workspace는 수신 메일함과 이메일 저장을 제공하고, Framer는 웹사이트 호스팅과 기본 방문 통계를 제공합니다. 각 업체는 전달·저장·호스팅·보안 목적에 따라 서비스 약관하에서 처리합니다. 다른 취급 방식이 필요한 자료는 제출 전에 문의해 주세요.
05 · 국외 처리
위 서비스는 국제적인 인프라를 사용합니다. Google Workspace 정보는 미국을 포함한 국외에서 Google과 하위 처리업체가 처리할 수 있으며, 실제 위치는 서비스·계정 설정·제공업체 조건에 따라 달라집니다. FormSubmit의 확인 가능한 공개 문서는 구체적인 처리 국가를 밝히지 않으므로 국내에만 보관된다고 안내하지 않습니다. 양식 제출·이메일 전송·호스팅 이용 시 필요한 정보가 전자적으로 처리됩니다. 관계 법령상 국가별 상세 고지, 이전 보호조치나 별도 동의가 필요한 경우 해당 이전 전에 이를 갖추어야 합니다. 처리 위치 확인이 필수인 경우 양식을 사용하거나 개인정보·기밀자료를 보내기 전에 문의해 주세요.
06 · 제3자 공유와 프로젝트 도구
허락 없이 무관한 제3자에게 정보를 공개하거나 고객 자료를 공개 샘플로 사용하지 않습니다. 법령에 따른 제공 의무는 예외입니다. 외부 협력자 또는 추가 클라우드·AI 처리 서비스가 필요한 프로젝트는 개인정보·기밀자료를 보내기 전에 제공업체, 정보 범위와 취급 조건을 합의해야 합니다. 공개 시연 자료가 있다는 사실은 고객 파일의 재사용 허락을 의미하지 않습니다.
07 · 파기와 보호조치
보유 목적이 끝난 전자파일은 해당 시스템의 삭제 기능으로 파기하고 종이 자료가 있으면 안전하게 폐기합니다. 법적으로 보존할 기록은 분리하고 접근을 제한합니다. 제공업체의 백업·복구 사본은 해당 업체의 삭제 주기에 따르므로 모든 백업에서 즉시 삭제된다고 약속하지 않습니다. 문의·프로젝트에 필요한 범위로 접근을 제한하고 서비스 접근통제와 가능한 보안 전송을 이용합니다. 별도 보호 요구는 접수 전에 협의합니다. 온라인 서비스에서 위험이 전혀 없음을 보장할 수는 없습니다.
08 · 정보주체의 권리와 선택
contact@designoslab.com으로 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 필요한 범위에서 본인 여부를 확인하고 법적 제한이 있으면 사유를 안내합니다. 선택 항목을 입력하지 않아도 문의할 수 있습니다. 응답·계약 수행에 필요한 정보를 제공하지 않으면 해당 업무 제공이 어려울 수 있습니다. 관할 개인정보 감독기관에 고충을 제기할 수도 있습니다. 만 14세 미만 아동의 문의를 의도적으로 수집하지 않으며, 해당 정보가 제출됐다면 보호자가 연락해 주세요.
09 · 방문 통계와 스팸 방지
Framer 기본 통계는 지속적인 방문자 쿠키 없이 집계된 이용 통계를 제공합니다. 문의 전달 과정에서 Google reCAPTCHA 등을 이용한 FormSubmit의 스팸 확인이 표시될 수 있고, 브라우저·보안 정보는 해당 제공업체의 조건에 따라 처리될 수 있습니다. 브라우저 개인정보 설정이 기능에 영향을 줄 수 있습니다. 외부 서비스가 쿠키를 전혀 사용하지 않는다는 의미는 아닙니다. 문의 양식 정보로 법적 또는 이와 유사한 중대한 효과를 발생시키는 전적으로 자동화된 결정을 내리지 않습니다.
10 · 문의와 방침 변경
개인정보 관련 문의는 MechaLogics 운영자가 contact@designoslab.com으로 접수합니다. 문의 날짜와 파일·주문 정보를 알려주시면 해당 기록을 확인하는 데 도움이 됩니다. 중요한 변경은 본 페이지에 시행일과 함께 게시하고 법령상 필요한 추가 동의를 받습니다. 본 방침은 현재 문의·프로젝트 흐름을 설명하며, 새 결제 서비스 이용 전 해당 결제업체 처리 정보를 안내합니다.